Missions principales :

Le/la Responsable Immatriculation assure la gestion administrative de l'immatriculation des véhicules neufs et d’occasion.

Fonctions :

• Gérer les dossiers d’immatriculation des véhicules VN/VO (préparation, saisie, dépôt, suivi)
• Vérifier la conformité des documents clients
• Suivre les délais de livraison des cartes grises et informer les clients
• Mettre à jour les fichiers de suivi (ventes, livraisons etc.)
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le service livraison et la comptabilité
• Garantir le respect de la réglementation en matière d’immatriculation automobile

Votre profil :

• Connaissance approfondie du processus d’immatriculation
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, DMS)
• Connaissance des documents administratifs liés à la vente automobile
• Rigueur, sens de l’organisation, autonomie
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Discrétion et respect de la confidentialité

Formation / Expérience requise :

• Bac à Bac+2 dans l’administration, la gestion ou équivalent
• Bonne connaissance du luxembourgeois du français et allemand
• Expérience souhaitée dans un poste similaire en concession ou chez un distributeur automobile

Nous vous proposons :

• Un Salaire attractif selon profil et expérience
• Une formation continue au sein de la BMW ACADEMY
• Avantages : tickets restaurant

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO : tina.di-iulio@bilia.lu

Rôle :

• Prise en charge et réparation des véhicules clients.

Fonction :
 

• Exécuter les activités de réparations mécaniques suivant les prescriptions du constructeur.
• Exécuter les travaux de réparation électrique et électronique en fonction de ses compétences et après une formation intensive
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :
 

• Résistance au stress
• Rigueur et précision
• Capacité à résoudre des problèmes
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Connaissance théorique et pratique suffisante de la technique automobile mécanique
• Maîtrise de la langue allemande ou française

Diplôme requis :

• CATP en mécanique automobile ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire
• Permis de conduire (Classe B) indispensable

Nous vous offrons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW ACADEMY
• Un poste de travail autonome dans une équipe jeune et flexible.
• Une rémunération attrayante

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Rôle :

Assurer la prise en charge professionnelle des véhicules clients.

Fonction :

• Vous assurez la prise de rendez-vous des véhicules pour l'atelier
• Vous planifiez la charge de l'atelier de façon optimale en relation avec les collègues de la réception, le responsable de l’après-vente et le chef d'atelier
• Vous encodez les rendez-vous dans le système de gestion
• Vous assurez la réception des véhicules pour l'atelier
• Vous déterminez les besoins des clients
• Vous tenez les clients informés sur la réalisation des travaux en particulier en cas de travaux supplémentaires
• Vous assurez la facturation en après-vente
• Vous assurez la restitution des véhicules après passage aux ateliers et expliquez aux clients les travaux réalisés et la facture
• Vous veillez de façon conséquente à la satisfaction de la clientèle

Votre profil :

• Vous avez la capacité de négociation et la force de conviction
• Vous avez la capacité d’analyse numérique mais aussi d'empathie
• Vous travaillez de façon rigoureuse et précise
• Vous avez la capacité à analyser et résoudre des problèmes
• Votre priorité est toujours la satisfaction du client

Formation requise :

• Bonnes connaissances dans le domaine automobile
• Expérience dans un poste similaire considérée comme un plus

Diplôme requis :

• Fin d'études secondaires techniques ou expérience dans un poste similaire

Langues requises :

• Luxembourgeois
• Français
• Allemand
• Anglais considéré comme un atout
• Portugais considéré comme un atout

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue BMW Academy
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
• Une rémunération attrayante

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom
• Vous assurez la vente des véhicules d’occasion BMW depuis l’offre de reprise jusqu’au suivi client après livraison
• Vous assurez le rayonnement de l’image de marque BMW dans le showroom pour les Premium Selection
• Vous participez à l’établissement du planning de livraison des VO en collaboration avec les mécaniciens VO et l’administration des ventes VO
• Vous assurez pour vos clients le contrôle final avant livraison

Votre profil :

• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d'excellentes compétences de communication.
• Vous avez un esprit d’équipe et de collaboration
• Vous êtes motivé à suivre des formations produit
• Vous êtes résistant au stress, flexible et orienté ‘satisfaction de la Clientèle’.
• Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. Toute autre langue constitue d’un grand atout.

Diplôme requis :

• Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
• Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous proposons :

• une voiture de fonction
• une rémunération attrayante suivant vos résultats
• une formation continue BMW ACADEMY

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom
• Vous assurez la vente des véhicules neuve BMW depuis l’offre de reprise jusqu’au suivi client après la livraison
• Vous assurez le rayonnement de l’image de marque BMW dans le showroom
• Vous participez à l’établissement du planning de livraison des VN en collaboration avec les mécaniciens VN et l’administration des ventes VN
• Vous assurez pour vos clients le contrôle final avant livraison

Votre profil :

• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d'excellentes compétences de communication.
• Vous avez un esprit d’équipe et de collaboration
• Vous êtes motivé à suivre des formations produit
• Vous êtes résistant au stress, flexible et orienté ‘satisfaction de la Clientèle’.
• Vous parlez couramment le Luxembourgeois, le Français et l’Allemand. Toute autre langue constitue d’un grand atout.

Diplôme requis :

• Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.
• Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous proposons :

• une voiture de fonction
• une rémunération attrayante suivant vos résultats
• une formation continue BMW ACADEMY

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• Vous assurez l’accueil professionnel des clients dans le showroom selon les standards fixés par BMW et la direction du garage.
   
• Vous assurez l’accueil téléphonique du client, vous le renseignez et distribuez l'appel vers la bonne personne.

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.
   
• Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d'excellentes compétences de communication.
   
• Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
   
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
   
• Une rémunération attrayante

Formation/Expérience requise :

• Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

• Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

- Vous intervenez en amont au conseiller de vente, en créant le lien avec le client sans pression commerciale.

- Dès son entrée dans le showroom, vous guidez le prospect/client dans l'univers BMW et vous l'orientez dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves.

- Vous êtes surtout en charge de la partie conseil et information.

- Vous épaulez l'équipe commerciale.

- Vous assurez la gestion des présentoirs de prix et de couleurs et du stock de la documentation vente en relation avec le responsable Marketing.

- Vous assistez le responsable du service vente dans ses tâches administratives.

- Vous effectuez les livraisons des voitures neuves.
 

Votre profil :

- Vous avez une bonne présentation, souriant et accueillant.

- Vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe.

- Vous êtes enthousiaste de l'automobile. Une formation réussie dans le domaine constitue un atout, mais n'est pas indispensable.

- Vous êtes capable de travailler de façon proactive et autonome et vous possédez d‘excellentes compétences de communication.

- Vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client.

- Vous êtes motivé à suivre des formations produit.

- Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois et le français et vous avez de bonnes connaissances en allemand et en anglais. Toute autre langue constitue un atout.

- Vous avez une bonne maître des outils informations surtout Excel.

Diplôme requis :

- Vous disposez d’une formation technique supérieure (BAC+2) ou vous disposez de l’expérience probante dans un poste similaire.

- Permis de conduire (B) indispensable.

Nous vous proposons :

• Une formation initiale professionnelle ainsi qu’un programme attractif de formation continue
   
• Un travail gratifiant dans une équipe dynamique
   
• Une rémunération attrayante

Formation/Expérience requise :

• Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

• Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH

Fonction :

• assister le/la responsable de vente dans la gestion quotidienne de l’activité
• préparer et suivre les dossiers commerciaux
• participer à la préparation des réunions, rapports de performance et présentations commerciales
• soutenir l’équipe de vente dans certaines tâches administratives ou logistiques

Votre profil :
 

• vous êtes capables de travailler de façon proactive et autonome, vous possédez d’excellentes compétences de communication
• vous avez le sens de l’organisation, de l’exactitude et du travail en équipe

• vous êtes motivés à suivre des formations
• vous êtes résistant au stress, flexible et votre priorité est toujours la satisfaction du client
• vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français et de l’allemand – toute autre langue constitue un atout.
   

Diplôme requis :

• fin d’étude secondaire technique ou expérience dans un poste similaire
• permis e conduire (B) indispensable

Nous vous proposons :

• une rémunération attrayante suivant vos résultats
• une formation continue BMW ACADEMY

Formation/Expérience requise :

• Vous possédez une bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais parlé et écrit. Toute autre langue constitue un atout.

• Vous avez une bonne maîtrise des outils informations surtout Excel.

Veuillez adresser votre candidature à l’attention de Madame Tina DI IULIO,

tina.di-iulio@bilia.lu, Bilia Mersch S.à r.l., 21 rue de la Gare, L-7535 MERSCH