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Bilia hat keine Kenntnis von den durch die Social-Media-Anbieter erhobenen Nutzerdaten und erhält weder vollständigen Zugriff auf diese Daten noch auf die jeweiligen Nutzerprofile. Bilia kann lediglich auf öffentlich zugängliche Profilinformationen zugreifen. Welche Informationen Sie öffentlich teilen, können Sie über die Einstellungen Ihres jeweiligen sozialen Netzwerks festlegen. Darüber hinaus können Sie Ihre „Gefällt mir“-Angabe entfernen beziehungsweise die Seite mit „Gefällt mir nicht mehr“ markieren. Ihr Profil wird anschließend nicht mehr als Fan dieser Seite angezeigt.

Bilia erhält von den Social-Media Plattformbetreibern anonyme Statistiken über die Nutzung unserer Seiten. Dazu gehören beispielsweise folgende Informationen:

• Follower: Anzahl der Personen, die Bilia folgen, einschließlich der Entwicklung und des Wachstums innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
• Reichweite: Anzahl der Personen, die einen bestimmten Beitrag sehen, sowie die Anzahl der Interaktionen mit diesem Beitrag. Daraus lässt sich beispielsweise ableiten, welche Inhalte in der Community besser ankommen als andere.
• Anzeigenleistung: Kosten pro Klick für Bilia sowie Anzahl der Personen, die eine Anzeige gesehen haben.
• Demografische Angaben: durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort und Sprache.

Diese Statistiken werden verwendet, um unsere Inhalte in den sozialen Medien regelmäßig zu verbessern und gezielter auf die Interessen unserer Nutzer einzugehen. Eine Zuordnung dieser statistischen Daten zu den Profilen einzelner Fans oder Nutzer ist uns nicht möglich. Über die Einstellungen des jeweiligen sozialen Netzwerks können Sie festlegen, in welcher Form Ihnen personalisierte Werbung angezeigt wird.

Bilia erhält personenbezogene Daten über die Social-Media-Anbieter, wenn Sie uns diese aktiv übermitteln, beispielsweise indem Sie uns eine private Nachricht über ein soziales Netzwerk senden. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wie etwa Ihren Vor- und Nachnamen oder Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (VIN), um Ihre Anfrage im Rahmen unseres Kundenservices zu bearbeiten. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten in unserem CRM-System gespeichert.

Bilia kann außerdem personenbezogene Daten von Ihnen über Social-Media-Anbieter erhalten, wenn Sie ein vorausgefülltes Webformular verwenden. Dieses Formular greift auf Daten aus Ihrem Profil zurück. Die Übermittlung dieser Daten an uns erfolgt erst, nachdem Sie aktiv auf die entsprechende Schaltfläche zum Absenden des Formulars geklickt haben.

Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bilia sowie über Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: